سعودی عرب میں شہریوں کے لیے مفت فون سروس کی سہولت متعارف کروادی گئی ہے۔
بین الاقوامی میڈیا رپورٹ کے مطابق سعودی پوسٹ نے صارفین کی سہولت کے لیے فری فون سروس کا رابطہ نمبر 19992 جاری کردیا۔
سعودی پوسٹ کے ترجمان کا کہنا ہے کہ مفت فون سروس کے ذریعے صارفین کے مسائل حل کیے جائیں گے۔
سعودی پوسٹ نے اس سے قبل صارفین کی سہولت کے لیے کئی اقدامات کیے مثلاً 52 خدمات پر مشتمل ایپلی کیشن جاری کی گئی جسے سمارٹ فون پر ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے۔
اس کی بدولت صارفین یہ معلوم کرسکتے ہیں کہ ان کا پارسل کہاں پہنچا، کب وصول کیا گیا اور کس نے وصول کیا؟ اسے نیشنل ایڈریس سے بھی مربوط کردیا گیا ہے۔
